Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima Kaikkiin Makuun
- Turvallisuus ja Luotettavuus Toiminnassamme
- Nopeat ja Turvalliset Maksutavat
- Bonusohjelma Huomioi Uskollisuutta
- Tukipalvelu Suomeksi Koko Vuorokauden
Monipuolinen Pelivalikoima Kaikkiin Makuun
Meidän virallinen kasino -sivustolla vakuutumme, miten jokainen käyttäjä ansaitsee ainutlaatuisen pelikokemuksen. Tarjontamme käsittää yli 2500 varovasti karsittua nimikettä globaalien johtavilta pelintarjoajilta. Kirjastomme pitää sisällään vanhanajan hedelmäslotteja, uudenajan videoslotteja, live-pelejä ja jännittäviä pöytäpelejä.
Yhteistyötahoinamme työskentelevät alan johtavat pelintoimittajat, mikä takaa erinomaisen pelielämyksen kaikilla kierroksella. Uudistamme pelikirjastoamme joka viikko tuoreilla julkaisuilla, joten asiakkaamme näkevät jatkuvasti jotakin tuoretta kokeiltavaa. Pelivalikoimamme on optimaalisesti optimoitu toimimaan jouhevasti niin työpöytälaitteilla kuin mobiililaitteilla.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 250+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
Suojaus ja Luotettavuus Toiminnassamme
Liiketoimintamme nojaa täydelliseen läpinäkyvyyteen ja tiukkoihin turvallisuusstandardeihin. Alustamme toimii virallisella MGA:n antamalla peliluvan (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi yksi alan tunnetuimmista sääntelyelimistä. Kyseinen lupa varmistaa, että jokainen toimintamme ylittää maailmanlaajuiset vaatimukset ja asiakkaiden oikeudet ovat koko ajan suojattuja.
Hyödynnämme 256-bit salausteknologiaa kaikkien siirtojen varmistaaksemme. Henkilökohtaisten tietojen prosessointi noudattaa täsmällisesti Euroopan unionin yleistä tietosuojalakia (GDPR). Pelaajiemme varat säilytetään erillisillä asiakastileillä, mistä tarkoittaa, että rahat ovat turvassa joka tilanteissa.
Vastuullisen Uhkapelaamisen Työkalumme
- Talletuslimittien määrittäminen päivä–, viikon ja kuukaudelle
- Häviörajojen asettaminen halutuksi ajanjaksoksi
- Istuntoaikamuistutukset pelaamisen tarkkailuun
- Itsesulkutoiminto halutuksi ajaksi tai pysyvästi
- Realiteettitarkastukset, jotka näyttävät pelaamisen koko ajan ja voitot/tappiot
- Linkit ammattimaisiin tukiorganisaatioihin kuten mm. Peluuri
Sujuvat ja Suojatut Maksutavat
Tajuamme, ettei muuta kuin että nopeat maksutapahtumat edustavat keskeinen osa positiivista pelikokemusta. Ehdotamme laajan tarjonnan maksutapoja, jotka kaikki palvelevat pohjoismaisia pelaajia. Kaikki maksumme hoidetaan turvallisesti ja valtaosa kotiutukset käsitellään kahdenkymmenen neljän h sisään nostopyynnön jättämisestä.
| Trustly | Välitön | 0-24h | Nopea | 10€ / 50 000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-3 päivää | Normaali | 20€ / 100 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | Nopea | 10€ / 20 000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | Pikakotiutus | 10€ / 10 000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei saatavilla | Nopea | 10€ / 1 000€ |
Bonusohjelma Tunnustaa Uskollisuutta
Kasinomallamme sisältää monipuolinen palkitsemisohjelma, mikä on suunniteltu tunnustamaan käyttäjiä kaikilla kokemustasoilla. Tulokasille asiakkaille esittelemme vahvan tervetulobonuksen, mikä sisältää bonuseuroisa sekä free spins -kierroksia suosituimpiin peleihin. Kierrätysvaatimuksemme ovat selkeästi alan standardia alhaisemmat, mistä aiheuttaa bonusten käytöstä reilumpaa.
VIP-ohjelma
Uskollisille käyttäjillemme esitämme kanta-asiakasohjelman, joka koostuu 5 erilaisesta tasosta. Jokainen käyttämäsi talletus ansaitsee pisteitä, jotka auttavat nostavat pelaajan tasolta seuraavalle. Ylemmillä tasoilla saat exclusive-bonuksia, pikaisempia kotiutuksia, henkilökohtaisen tukihenkilön että liput erikoisturnauksiin.
- Viikoittaiset reload-bonukset säännöllisille pelaajille
- Cashback-tarjoukset, jotka kompensoivat osuuden hävinneistä panoksista
- Juhlapäivälahiat personoiduilla bonuksilla
- Toistuvat kisat lukuisten EUR voittosummilla
- Free spins -kierroksia uusien slottien lanseerauksissa
- VIP-tasoilla exclusive-matkoja ja ylellisyystuotteita
Asiakaspalvelu Äidinkielellä Ympäri Vuorokauden
Asiakastuikemme on aina saatavilla vuosittain kaikinga vrk 24/7 ympäri. Suomenkielinen tiimimme rakentuu kokeneista ammattilaisista, jotka mielellään pysyvät innokkaitasa auttamaan sinua kaikissa kysymyksissä tekniikan vioista bonuksiin. Saavutat meidät reaaliaikaisen chatin välityksellä keskimäärin alle kuin 2 minuutissa, emaililla palaamme 2-4:n h sisällä.
Sivustomme sisältää myös kattavan Usein Kysytyt -osion, josta löydät vastaukset eniten kysyttyihin kysymyksiin. Olemme kehittäneet sivuston nimenomaan pohjoismaisia pelaajia silmällä pitäen, joka heijastuu helpossa käyttöliittymässä ja selkeissä ohjeissa. Kasinomme on vahvistettu käyttökelpoiseksi jokaisella suosituimmilla web-selaimilla ja mobiilikäyttäjillä ilman erillistä sovellusta.
Yhteystapamme
Suosituin menetelmä saada yhteys on käyttää live-chat, joka helposti aukeaa sivustomme oikeanpuoleisesta alakulmasta. Vähemmän akuuteissa asioissa on mahdollista toimittaa sähköpostia addressiin support@luckynordic.com. Soittolinjamme pysyy avoinna arkipäivisin kello 10:00-22:00 puhelinnumerossa +358 9 1234 5678. Koko kontakteissa tavoitteemme on ylittämään odottamasi ammattitaitoisella ja ystävällisellä palvelulla.
Kasinomme on tarkoituksella rakennettu pelaajia silmällä pitäen, ja jokainen valintamme suoritetaan asiakaskokemuksen parantamiseksi. Liity joukkoomme nyt ja koe, mistä syystä lukemattomat skandinaavialaiset asiakkaat ovat suosineet meidät suosikikseen.